Ремонт ZimaCube, ZimaBoard и домашних NAS в СПб

С какими задачами к нам приходят

Домашний сервер обычно не «умирает» громко. Он тихо перестаёт открываться в проводнике, пишет, что том недоступен, или начинает перезагружаться по ночам. Владелец замечает это, когда понадобились фотографии из отпуска. Мы разбираем такие истории по шагам и чиним то, что действительно сломалось.

• Мини-серверы IceWhale: ZimaCube всех поколений, ZimaBoard и ZimaBlade — питание, загрузка, отсеки, BIOS, перегрев.
• Хранилища Synology, QNAP, TerraMaster, Asustor и самосборные серверы.
• Спасение файлов с развалившихся массивов RAID 1, 5, 6, 10 и после случайного удаления.
• Установка ZimaOS и CasaOS, приложения, доступ с телефона, резервные копии.

Главное правило: диски не трогаем вслепую

Сетевое хранилище — это железо плюс массив дисков плюс система. Ошибка на одном уровне легко портит другой: ремонт платы с подключёнными дисками может запустить ненужную пересборку, а переустановка системы — затереть разметку тома. Поэтому при приёме мы сразу спрашиваем, что ценнее — устройство или файлы, и подписываем каждый диск номером его отсека.

Железо проверяем на тестовых дисках. С вашими дисками, если на них единственная копия архива, работаем только через посекторные образы. Ничего не записываем на оригиналы.

Если хранилище уже предлагает «создать новый том» или «исправить ошибки», закройте окно и выключите устройство. Это самый частый способ превратить простую задачу в долгую.

Почему технику Zima выгоднее ремонтировать

Представительства IceWhale с ремонтом у нас нет, гарантийная отправка в Китай растягивается на недели. Между тем типичные поломки ZimaCube и ZimaBoard — модуль памяти, системный накопитель, адаптер питания, кабели отсеков, вентиляторы, сбой прошивки — устраняются на месте. Если нужна редкая деталь, честно говорим, сколько её ждать, и предлагаем проверенный аналог.

Порядок работы и ориентиры по цене

Устройство можно привезти в сервис на Казанской или отправить транспортной компанией. Бесплатная диагностика при привозе показывает причину, после чего мы называем сумму и срок. Платные работы начинаются только после вашего «да». Перед выдачей хранилище работает под нагрузкой: все отсеки, сеть, температура. Гарантия — от 6 до 12 месяцев по квитанции.

Для ориентира: ремонт цепей питания и платы стоит от 3 300 ₽, спасение данных с массива — от 4 300 ₽, ремонт хранилищ других марок — от 1 800 ₽, установка ZimaOS или CasaOS — от 2 400 ₽, первичная настройка NAS — от 1 900 ₽.

Если железо исправно

Часть обращений вообще не про поломку: после смены роутера пропал доступ, переполнился системный раздел, перестал работать медиасервер. Это решаем удалённо или за один визит. А если вы только задумались о хранилище для семьи, поможем выбрать и настроить домашний NAS под ключ.

Читайте также

• Ремонт ZimaCube и ZimaCube Pro
• Ремонт ZimaBoard и ZimaBlade
• Восстановление данных с NAS и RAID
• Цены на ремонт и настройку