1. Главная
  2. Восстановление RAID-массива

ВОССТАНОВЛЕНИЕ RAID-МАССИВА

Схема массива из четырёх дисков на мониторе и диски на столе

Три типичные истории

Мигнул свет. После включения хранилище пишет «degraded» или «crashed»: массив не успел синхронизироваться, и один диск исключён.

Ребилд на полпути. Диск выпал, его заменили, пересборка пошла — и остановилась с ошибкой чтения на одном из соседей.

Том исчез. После обновления системы или переноса дисков в другой корпус хранилище не видит тома вовсе.

Во всех трёх случаях файлы лежат на дисках. Потеряна «схема сборки» — метаданные, по которым система понимает, какой диск идёт за каким, где начинаются данные и как считать чётность.

Чем рискованна сборка своими силами

Форумы полны рецептов принудительной сборки через mdadm. Они срабатывают, если порядок дисков известен точно и все диски здоровы. Ошибся в порядке, указал не тот диск или включил в сборку носитель с битыми секторами — и система тут же перепишет служебные заголовки и начнёт заново вычислять чётность. Восстановление после этого становится в разы дороже и дольше.

Если всё-таки экспериментируете, делайте это только на копиях дисков. Оригиналы должны лежать в ящике нетронутыми — это единственное правило, которое превращает лотерею в процедуру.

Отдельно про SSD-кэш

Если хранилище писало через SSD-кэш и именно этот накопитель отказал, свежие изменения последних часов живут только на нём. Обязательно привезите его вместе с дисками. Без кэша массив, возможно, и соберётся, однако недавние файлы будут повреждены или исчезнут.

Как мы собираем массив

Первым делом оцениваем здоровье каждого участника: отвечает ли диск, сколько в нём переназначенных секторов, нет ли зон, где чтение спотыкается. Дальше — посекторная копия, для слабых дисков в несколько щадящих проходов. Уже на копиях вычисляем уровень RAID, очерёдность дисков, шаг чередования и начало данных. Сборка идёт программно, оригиналы в ней не участвуют. Когда массив собран, проверяем, цела ли файловая система поверх него, и выгружаем файлы на заведомо исправный диск. Перечень найденного вы получаете до того, как платите.

Большинство домашних массивов, с которыми к нам обращаются, — это два–шесть дисков объёмом от 4 до 20 ТБ. Снятие копий с таких дисков занимает от нескольких часов до пары суток, поэтому срок честно называем после первой проверки.

Стоимость и первые шаги

Сборка массива по копиям стоит от 4 300 ₽. Для зеркала RAID 1 ориентир — от 4 400 ₽, для RAID 5 и RAID 6 — от 4 900 ₽. Больше дисков и серьёзнее повреждения — выше сумма, окончательная цифра появляется после диагностики. Замену дисков и создание нового массива обсуждаем отдельно.

Что сделать прямо сейчас: выключить хранилище, подписать диски номерами отсеков и привезти устройство целиком или одни диски. Если выпал единственный диск, а остальные в порядке, читайте диск выпал из массива. Общий обзор всех ситуаций — на странице о спасении данных с хранилищ.

Состояние массива и наш план

Что видно в панелиЧто это значитПлан действий
DegradedРаботает без запасного дискаСкопировать важное, проверить и заменить диск
Crashed, том не собираетсяНе хватает участников или испорчены метаданныеОбразы и сборка на стенде
Ребилд остановилсяНечитаемые блоки у соседнего дискаЩадящее чтение, сборка из копий
Том есть, папки пустыеПовреждена файловая системаРазбор образа и извлечение файлов

Читайте также

Расчёт стоимости ремонта ZimaCube и NAS

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ZIMACUBE И NAS — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Укажите модель и опишите неисправность

Далее

Оставьте контакты

Свяжемся, уточним модель и предварительно сориентируем по ремонту

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ ZIMACUBE И NAS

Ремонт ZimaCube и ZimaCube Pro Кубический NAS с выдвинутыми лотками дисков и мультиметр рядом
2200 руб. 2800 руб.
Экономия 600 руб.
ZimaCube не видит диски: отсек и бэкплейн Рука вынимает лоток с диском из отсека кубического NAS
3500 руб. 4400 руб.
Экономия 900 руб.
Восстановление данных с NAS и RAID Жёсткие диски с номерами отсеков подключены к стенду для снятия копий
3500 руб. 4400 руб.
Экономия 900 руб.
Ремонт ZimaBoard и ZimaBlade Одноплатный сервер в алюминиевом радиаторе с подключённым SSD
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
ZimaBoard не загружается Плата мини-сервера подключена к монитору, на экране меню загрузки
2200 руб. 2800 руб.
Экономия 600 руб.
Ремонт NAS Synology и QNAP Несколько сетевых хранилищ разных марок на столе мастера
1100 руб. 1400 руб.
Экономия 300 руб.
Ремонт Synology Двухдисковое хранилище с мигающим индикатором и адаптер питания
2300 руб. 2900 руб.
Экономия 600 руб.
NAS не видит диск или диск выпал из массива Лоток с жёстким диском наполовину выдвинут из корзины сетевого хранилища
3500 руб. 4400 руб.
Экономия 900 руб.
Восстановление RAID 5 Пять жёстких дисков с номерами и ноутбук со схемой чётности
4300 руб. 5400 руб.
Экономия 1100 руб.
Установка и настройка ZimaOS и CasaOS под ключ Панель домашнего сервера с плитками приложений на экране ноутбука
1300 руб. 1700 руб.
Экономия 400 руб.
Настройка ZimaOS Мини-компьютер с флешкой и монитор с экраном установки системы
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
ZimaCube шумит или пищит Снятый вентилятор и кисточка рядом с открытой задней частью NAS
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
BIOS ZimaCube: обновление и сброс Клипса программатора на микросхеме прошивки платы мини-сервера
2200 руб. 2800 руб.
Экономия 600 руб.
Апгрейд ZimaCube: память, NVMe, видеокарта Модуль памяти вставляют в слот мини-сервера, рядом SSD и видеокарта
2400 руб. 3000 руб.
Экономия 600 руб.
ZimaBoard не видит диски SATA и карту PCIe Плата мини-сервера с подключённым жёстким диском и картой расширения
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
Ремонт ZimaBlade Компактная плата сервера, модуль памяти и адаптер USB-C на столе
2100 руб. 2700 руб.
Экономия 600 руб.
BIOS ZimaBoard и ZimaBlade: вход, обновление, сброс Меню настроек BIOS на мониторе и одноплатный сервер на столе
2200 руб. 2800 руб.
Экономия 600 руб.
Питание ZimaBoard: блок, USB-C, отключения Адаптер питания и мультиметр рядом с одноплатным сервером
2100 руб. 2700 руб.
Экономия 600 руб.
ZimaBoard греется: охлаждение и вентилятор Небольшой вентилятор закреплён над радиатором одноплатного сервера
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Восстановление RAID 1 без потери данных Два одинаковых жёстких диска подключены к стенду для сравнения
3500 руб. 4400 руб.
Экономия 900 руб.
Восстановление удалённых файлов с NAS На экране ноутбука список восстановленных папок с фотографиями
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Замена диска в NAS Новый жёсткий диск вставляют в лоток сетевого хранилища
3500 руб. 4400 руб.
Экономия 900 руб.
Ремонт QNAP Четырёхдисковое хранилище на столе, на экране ноутбука поиск устройства
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
NAS не виден в сети Ноутбук с окном сетевых папок и роутер рядом с хранилищем
1100 руб. 1400 руб.
Экономия 300 руб.
Настройка CasaOS Одноплатный компьютер и ноутбук с панелью приложений домашнего сервера
1300 руб. 1700 руб.
Экономия 400 руб.
Подбор NAS для дома Несколько компактных хранилищ разного размера для сравнения на столе
1900 руб. 2400 руб.
Экономия 500 руб.
Настройка NAS под ключ Ноутбук с мастером создания массива и сетевое хранилище с дисками
1300 руб. 1700 руб.
Экономия 400 руб.

Показать еще

Часто спрашивают

акции на ремонт ZimaCube и NAS
ремонт ZimaCube и NAS в рассрочку

Полный прайс лист

Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
Прайс ремонта ZimaCube и NAS

Ремонт ZimaCube

Ремонт ZimaBoard и ZimaBlade

Восстановление данных с NAS и RAID

Ремонт NAS других марок

Установка и настройка ZimaOS, CasaOS, NAS

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ ZIMACUBE, ZIMABOARD И NAS В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Диагностируем, ремонтируем и проверяем устройство под нагрузкой после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по платам и цепям питания

Александр Фролен

Звезды
Специалист по восстановлению данных и RAID

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Тутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге

ГАРАНТИИ

гарантия на ремонт ZimaCube и NAS
  • На работу и установленные детали даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции
  • Цену называем после диагностики, к платному ремонту приступаем только с вашего согласия
  • Перед выдачей проверяем устройство под нагрузкой: загрузку, все отсеки с дисками, сеть и температуру
  • В квитанции перечисляем выполненные работы и установленные детали
  • Гарантия не распространяется на скачки напряжения, попадание влаги и вскрытие отремонтированного узла в другом месте

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

  • Наличными при получении устройства
  • Банковской картой прямо в сервисе
  • По счёту для организаций — безналичный расчёт
  • Дорогой ремонт можно разбить на части — условия обсуждаем индивидуально
  • Если после диагностики решите не ремонтировать, устройство вернём без оплаты
  • Способы оплаты:способы оплаты
оплата ремонта ZimaCube и NAS

СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ

скидка на диагностикускидка на повторный ремонтскидка на комплексный ремонтусловия для постоянных клиентовусловия для юридических лицспециальные условия ремонта

ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ ZIMACUBE И NAS В РЕМОНТ

ZimaCube не включается
5.0
Рейтинг: ZimaCube не включается
Развалился RAID-массив
4.9
Рейтинг: Развалился RAID-массив
ZimaCube не видит диски
4.8
Рейтинг: ZimaCube не видит диски
ZimaBoard не загружается
4.7
Рейтинг: ZimaBoard не загружается
Synology мигает и не стартует
4.6
Рейтинг: Synology мигает и не стартует
Диск выпал из массива
4.5
Рейтинг: Диск выпал из массива
ZimaCube шумит или пищит
4.4
Рейтинг: ZimaCube шумит или пищит

ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Инженер по ремонту электроникиМастер по ремонту сетевых хранилищМенеджер на приём звонков
Уточняйте актуальные вакансии по телефону +7 (812) 416-93-74 Направляйте резюме на электронную почту info@remont-zimacubespace.ru
вакансии сервисного центра
сервис ремонта ZimaCube и NAS на карте

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ

Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:

+7 (812) 416-93-74

info@remont-zimacubespace.ru

Для предложений сотрудничества:

info@remont-zimacubespace.ru

Для соискателей (резюме):

rabota@remont-zimacubespace.ru

сервис по ремонту ZimaCube и NAS

БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ZIMACUBE И NAS

Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.

Отчего массив стал degraded сразу после отключения электричества?

Свет пропал посреди записи, и диски не успели синхронизироваться. При старте система увидела расхождение и вывела один диск из массива — работать он продолжает, но уже без страховки. Скопируйте ценное, затем проверьте диски и только после этого запускайте ребилд.

Стоит ли пробовать собрать RAID через mdadm своими руками?

Попробовать можно, но цена ошибки высока. Неверная очерёдность дисков или участие носителя с битыми секторами — и заголовки массива перезаписаны, а чётность пересчитана заново. Дальше спасение данных дорожает в разы. Если решились, работайте с клонами дисков, а оригиналы держите отключёнными.

Наклейки на дисках перепутались — порядок в массиве обязательно знать?

Желательно, но без этого мы тоже справимся. Очерёдность восстанавливается по служебным заголовкам и по тому, как данные разложены между дисками. Анализ просто займёт чуть дольше. На будущее подписывайте номер отсека на каждом диске, прежде чем доставать его из корзины.

Работаете ли вы с массивами на Btrfs и ZFS?

Да. Btrfs — основа томов Synology и ZimaOS, ZFS используется в TrueNAS. Обе системы хранят историю изменений, поэтому при сбое часто получается достать файлы из более раннего, ещё целого состояния. Всё это делается на клонах дисков: чинить пул прямо на оригиналах мы не станем.

Массив собрался, но внутри пустые папки — что теперь?

Массив цел, а вот файловая система сверху получила повреждения. Утилиту проверки с автоисправлением не запускайте: она удалит записи, которые сочтёт потерянными. Разбираем копию тома вручную — по уцелевшим служебным структурам файлы обычно находятся, даже когда каталог выглядит пустым.

Если в RAID 0 или JBOD умер один диск, что-то получится спасти?

Запаса у таких массивов нет, и файлы, разбитые между дисками, без погибшего не склеить. Зато всё, что целиком уместилось на исправных дисках, достаётся, а с повреждённого вычитываем, сколько получится. Шансы ниже, чем у зеркала или RAID 5, однако попробовать стоит.
Добавлено в корзину